「気軽に・スマホで・即レス」
HOKKAIDOの旅に安心を。
日本語/英語/韓国語対応
「気軽に・スマホで・即レス」
HOKKAIDOの旅に安心を。
日本語/英語/韓国語対応
せっかくの北海道旅行なのに
「どこで食べる?」
「どこに行こうか?」
「レンタカーどこにある?」
とスマホ片手に街をうろうろ…。
その原因は、現地で頼れるリアルタイム情報の少なさです。
「Tabiヘルプ」は、LINEでつながる有人チャットサポート!
幅広い世代で多種多様な職業の地元メンバーが、
美味しいごはん屋さんやすおすすめスポットを多言語でご紹介!
細かな疑問もチャットですぐに解決します。
言葉の壁があるだけで、行きたい場所を諦めてしまうのはもったいない。英語・韓国語で安心のサポートをいたします。
「どこも満車で予約できない」「条件に合う車が見つからない」そんなレンタカー探しの疲れも、LINEで聞かせてください。あなたに代わって、予約をいたします。
「どこに行っても観光客向けのお店ばかり…」そんなもどかしい思いを、私たちにLINEで聞かせてください。地元民が知るおすすめのお店をご紹介します。
観光用のお土産もいいけれど、「大切な家族や自分用には、本当に美味しい地元の味を。」 そんな使い分けのコツから、渡す相手の好みに合わせた一品まで、LINEで気軽にご相談ください。
有名な観光地のすぐ隣に、地元の人しか知らない「とっておき」があります。あなたの「今」の場所に合わせた穴場スポットを、チャットでリアルタイムでご案内いたします。
本当に美しいキタキツネの姿も、ため息が出るような絶景も、実は表通りにはありません。 人混みを離れ、静寂の中でシャッターを切る贅沢体験しませんか?
Tabiヘルプだからできること
チェックしていってね~
海外からお越しの旅行者の皆さまにも安心してご利用いただけるよう、英語と韓国語でのチャットサポートに対応しております。
旅の中でのお困りごとを、母国語でお気軽にご相談ください。
北海道全域に、「goodat(得意分野を持つ)team」を配置しています。
メンバーは大工さんからお医者さん、学生さんまでさまざま。地域に根ざした人たちだからこそ、観光ガイドブックやネット検索では得られない「鮮度の高いリアルな情報」をお届けできます。
「美味しいお店ならタクシー運転手」という言葉があるように、本当に確かな地域情報は、やはり地元の方から。
そんなリジョナーたちがおすすめスポットや隠れた名所を提供します。
旅行会社として登録しているからこそ、以下のサービスを正式にご提供することができます。
・飛行機・フェリー・新幹線などの旅客輸送手段のご紹介
・お客様の代理または当社名義による宿泊施設や交通機関の予約手続き
・ホテルや旅館、民宿など宿泊先のご案内
これらは旅行業の登録がなければ提供できないサービスです。旅行会社としての信頼と法令遵守を大切に、Tabiヘルプは安心で安全な旅のご提供に努めています。
ご利用いただいた方には、万が一のトラブル対応を「無料」でお付けいたします。
旅先でも安心してお過ごしいただけますよう、サポートいたします。
お支払いはクレジットカード決済を
ご利用いただけます。
「ちょこっとヘルプ」では、3つのお好きなカテゴリーについてご相談・ご依頼いただけます。
下のボタンから移動するページで、「予約代行」/「提案・検索」/「プランニング」/「代行・調整」
の中から1つ目のカテゴリーをお選びください。追加の質問はチャット内でご相談ください。
また、「ちょこっとヘルプ」をご購入いただいたお客様には、トラブル対応も無料でサポートいたします。
「1日サポート」では、営業時間の8:00~17:00の間、情報提供・予約代行・プランニング・緊急対応などのサポートを行っております。
1日を通して旅のコンシェルジュとしてサポートいたします。
何度ご相談いただいても、追加料金は一切かかりません。
「ちょこっとヘルプ」と「1日サポート」からお選びいただけます。
お好きなカテゴリーについて3つまでご相談・ご依頼いただけます。
まずは「予約代行」/「提案・検索」/「プランニング」/「代行・調整」
の中から1つ目のカテゴリーをお選びください。
チャットサポートと支払いページの言語として、英語、韓国語、または日本語を選択してください。
当社の安全な決済システムを通じて、クレジットカードにて安全にお支払いいただけます。
決済完了ページにある公式LINEのリンクから友達追加をお願いいたします。
追加後、お問い合わせ内容をLINEのチャットよりご連絡ください。
Tabiヘルプは、現地で困ったことを解決するサービスなので、事前の予約や申込は不要です。困ったらすぐその場で、アクセスしてください。混雑により少しお待ちいただくこともありますが、出来る限りスピーディーに対応させていただきます。
もちろん可能です。旅行の前に調べておきたいことに「ちょこっとヘルプ」を利用することや、日程を決めて「一日ヘルプ」を予約し、朝から利用するのもおすすめです。
旅行中の困りごとやトラブルについて、解決に適した施設や部署を案内いたします。直接我々が医療行為などでサポートするものではありません。
営業時間は、日曜・祝日と月曜日以外の8:00~17:00になります。AIボットを使った無人サービスではなく、有人チャットサービスになるので時間外はお取り扱いが出来ません。また、電話やFAXなど、チャット以外でのサービスには対応しておりません。
当社の提供する有料情報については、利用者の参考のために提供するものですので、その品質やその他の事情で期待した結果が得られなくても、変更や返金などには応じることはできません。
もちろん可能です。当社はグッドアット北海道という旅行会社です。個別にカスタマイズしたオリジナル旅行の企画も行っております。お問い合わせに、「その他北海道旅行の企画」というメニューがありますので、そこからお問い合わせください。
Tabiヘルプでは、あくまでも施設の予約代行という形になりますので、代金のお支払いについては、それぞれの施設に直接お願いします。