※チャット画像はイメージです。
穴場のフォトスポット紹介します!
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レンタカーの予約代行なら任せて
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そこからならこのお店が近いよ!
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美味しいごはん屋さん紹介します!
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HOKKAIDO旅行 スマホ片手に彷徨っていませんか?

せっかくの北海道旅行なのに
「どこで食べる?」 「どこに行こうか?」 「レンタカーどこにある?」
とスマホ片手に街をうろうろ…。
その原因は、現地で頼れるリアルタイム情報の少なさです。

「Tabiヘルプ」は、LINEでつながる有人チャットサポート!
幅広い世代で多種多様な職業の地元メンバーが、
美味しいごはん屋さんやすおすすめスポットを多言語でご紹介!
細かな疑問もチャットですぐに解決します。

HOKKAIDOを 知り尽くした私たちに
お任せください
イメージキャラクター とらくん

あなたの困りごとや相談 LINEチャットで気軽に教えてください

Tabiヘルプだからできること
チェックしていってね~

Tabiヘルプの 4つのPOINT!

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Tabiヘルプは シンプルな料金設定

お支払いはクレジットカード決済を
ご利用いただけます。

利用可能なクレジットリスト
ちょこっとヘルプ
¥2,000(税込)

「ちょこっとヘルプ」では、3つのお好きなカテゴリーについてご相談・ご依頼いただけます。
下のボタンから移動するページで、「予約代行」/「提案・検索」/「プランニング」/「代行・調整」 の中から1つ目のカテゴリーをお選びください。追加の質問はチャット内でご相談ください。
また、「ちょこっとヘルプ」をご購入いただいたお客様には、トラブル対応も無料でサポートいたします。

おすすめ
1日サポート
¥4,000(税込)

「1日サポート」では、営業時間の8:00~17:00の間、情報提供・予約代行・プランニング・緊急対応などのサポートを行っております。
1日を通して旅のコンシェルジュとしてサポートいたします。
何度ご相談いただいても、追加料金は一切かかりません。

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Tabiヘルプ サポートまでの流れ

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  • Step1

    サービスをお選びください

    「ちょこっとヘルプ」と「1日サポート」からお選びいただけます。

  • Step2

    ちょこっとヘルプを選択したお客様

    お好きなカテゴリーについて3つまでご相談・ご依頼いただけます。
    まずは「予約代行」/「提案・検索」/「プランニング」/「代行・調整」 の中から1つ目のカテゴリーをお選びください。

  • Step3

    言語を選択

    チャットサポートと支払いページの言語として、英語、韓国語、または日本語を選択してください。

  • Step4

    安全なお支払い

    当社の安全な決済システムを通じて、クレジットカードにて安全にお支払いいただけます。

  • Step5

    LINEにてチャットサポートを開始

    決済完了ページにある公式LINEのリンクから友達追加をお願いいたします。
    追加後、お問い合わせ内容をLINEのチャットよりご連絡ください。

よくある質問

何日前までに申し込みが必要?

Tabiヘルプは、現地で困ったことを解決するサービスなので、事前の予約や申込は不要です。困ったらすぐその場で、アクセスしてください。混雑により少しお待ちいただくこともありますが、出来る限りスピーディーに対応させていただきます。

当日ではなく、事前に予約や申込は可能?

もちろん可能です。旅行の前に調べておきたいことに「ちょこっとヘルプ」を利用することや、日程を決めて「一日ヘルプ」を予約し、朝から利用するのもおすすめです。

緊急時のサポートとは、どのようなものになりますか?

旅行中の困りごとやトラブルについて、解決に適した施設や部署を案内いたします。直接我々が医療行為などでサポートするものではありません。

営業時間は?電話でのサポートも可能?

営業時間は、日曜・祝日と月曜日以外の8:00~17:00になります。AIボットを使った無人サービスではなく、有人チャットサービスになるので時間外はお取り扱いが出来ません。また、電話やFAXなど、チャット以外でのサービスには対応しておりません。

教えてもらったレストランが混雑しているのですが、他の所を再度紹介してもらえますか?

当社の提供する有料情報については、利用者の参考のために提供するものですので、その品質やその他の事情で期待した結果が得られなくても、変更や返金などには応じることはできません。

2泊3日の北海道旅行をすべて企画してもらうことは可能?

もちろん可能です。当社はグッドアット北海道という旅行会社です。個別にカスタマイズしたオリジナル旅行の企画も行っております。お問い合わせに、「その他北海道旅行の企画」というメニューがありますので、そこからお問い合わせください。

https://goodat.jp/travel/appendix/

予約してもらった施設への代金の支払いもこちらのサイトから可能?

Tabiヘルプでは、あくまでも施設の予約代行という形になりますので、代金のお支払いについては、それぞれの施設に直接お願いします。

まずは友達追加だけでもOK!
本日の営業時間 8:00~17:00
チャットで相談する